Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Travell Nomadd GmbH und ihren Kunden. Sie gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner

3. Unsere Leistungen

3.1 Reiseberatung

Wir bieten professionelle Beratung für Deutschland-Reisen an. Unsere Beratungsleistungen umfassen:

• Individuelle Reiseplanung
• Empfehlungen für Sehenswürdigkeiten
• Routen- und Programmvorschläge
• Informationen zu Unterkünften und Transport

3.2 Reisevermittlung

Als Reisevermittler vermitteln wir Reiseleistungen Dritter (Hotels, Transportunternehmen, Veranstalter). Wir handeln dabei als Vermittler zwischen Ihnen und den jeweiligen Leistungsträgern.

3.3 Geführte Touren

Wir organisieren und führen geführte Touren zu verschiedenen Zielen in Deutschland durch. Details zu den einzelnen Touren entnehmen Sie bitte den jeweiligen Leistungsbeschreibungen.

4. Vertragsschluss

4.1 Angebot und Annahme

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme Ihrer Buchung zustande.

4.2 Buchungsbestätigung

Nach Erhalt Ihrer Buchung erhalten Sie von uns eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail. Diese enthält alle wesentlichen Vertragsdetails.

4.3 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und ist für Sie über Ihr Kundenkonto einsehbar.

5. Preise und Zahlung

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Vermittlungsleistungen richten sich die Preise nach den Tarifen der jeweiligen Leistungsträger.

5.2 Zahlungsbedingungen

• Beratungsleistungen: Zahlung nach Rechnungsstellung binnen 14 Tagen
• Geführte Touren: 30% Anzahlung bei Buchung, Rest 14 Tage vor Reisebeginn
• Vermittlungsleistungen: Nach den Bedingungen des jeweiligen Leistungsträgers

5.3 Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Banküberweisung
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Bei geführten Touren: Barzahlung möglich

6. Stornierung und Rücktritt

6.1 Stornierung durch den Kunden

Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Bei Stornierung fallen folgende Kosten an:

• Bis 30 Tage vor Reisebeginn: kostenfrei
• 29-15 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
• 14-7 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
• 6-1 Tag vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
• Am Reisetag oder Nichterscheinen: 90% des Reisepreises

6.2 Rücktritt durch Travell Nomadd

Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn:

• Die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird (Absage bis 14 Tage vor Reisebeginn)
• Höhere Gewalt oder außergewöhnliche Umstände vorliegen
• Der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt

7. Änderungen

7.1 Änderungen durch den Kunden

Änderungswünsche des Kunden werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Für die Bearbeitung von Änderungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro pro Änderungsvorgang.

7.2 Änderungen durch Travell Nomadd

Wir behalten uns vor, Änderungen am Reiseprogramm vorzunehmen, wenn diese erforderlich sind und den Charakter der Reise nicht wesentlich beeinträchtigen.

8. Haftung

8.1 Haftungsumfang

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Vermögensschäden ist auf den dreifachen Reisepreis begrenzt. Dies gilt nicht bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.

8.3 Haftung bei Vermittlungsleistungen

Bei vermittelten Leistungen haften wir nur für die ordnungsgemäße Vermittlung. Für die Leistungserbringung haften ausschließlich die jeweiligen Leistungsträger.

9. Gewährleistung

Mängelansprüche verjähren in zwei Jahren ab dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte. Mängel sind uns unverzüglich anzuzeigen.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Streitbeilegung

11.1 Außergerichtliche Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten können Sie sich an folgende Schlichtungsstelle wenden:

Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl
Internet: www.verbraucher-schlichter.de

11.2 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Auf diese AGB und alle Verträge mit uns findet deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

12.4 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Ihr Schweigen gilt als Zustimmung, wenn Sie nicht binnen 14 Tagen widersprechen.

Stand: 25. Juni 2025